Zwroty i reklamacje

Wybierz rodzaj zgłoszenia

Reklamacja gwarancyjna bezpośrednio w serwisie producenta

• Czas na zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji to zazwyczaj 2 lata, chyba że w gwarancji określono inaczej.
• Wsparcie techniczne za pośrednictwem infolinii, które często pozwoli doprowadzić sprzęt do sprawności bez potrzeby wysyłania go do serwisu.
• Door to door (niektóre produkty) - Usługa gwarancyjna oferowana przez producenta. Kurier odbiera sprzęt do reklamacji, a po zakończeniu naprawy dostarcza go z powrotem.
• On-site (niektóre produkty) - Usługa gwarancyjna oferowana przez producenta. Technik przyjedzie do twojego domu lub biura i naprawi sprzęt na miejscu. Ta usługa często nazywa się door 2 door, next business day itp.

• Czas na zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji to zazwyczaj 2 lata, chyba że w gwarancji określono inaczej.
• Wsparcie techniczne za pośrednictwem infolinii, które często pozwoli doprowadzić sprzęt do sprawności bez potrzeby wysyłania go do serwisu.
• Pomoc w kontakcie z producentem - Pośredniczymy w przekazaniu sprzętu do producenta, jednak może to wydłużyć proces zgłoszenia reklamacji.
• Reklamacja w tolubisz.eu z tytułu rękojmi - Możliwość zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi przysługuje Ci w przypadku stwierdzenia wady produktu w terminie 2 lat od dnia wydania produktu. Obowiązki i uprawnienia związane z rękojmią reguluje ustawa – Kodeks cywilny.